Page 321 - ร้อยพี่ร้อยน้อง ร้อยรักซีพีแรม

ร้้อยพี่่�ร้้อยน้้อง ร้้อยร้ักซีีพีีแร้ม

พี่่�ม่หลักการิ่และเหตุ้ผิลพี่อ
สิามาริ่ถึบริ่่หาริ่งานและแก้ปีัญหา
ได้้ เมื�อผิ่านมาได้้ทำำาให้พี่่�มั�นใจึ
มากขึ�น ไม่กลัวทำ่�จึะริ่ับผิ่ด้ช่อบ
งานต้่าง ๆ จึนถึึงทำุกวันน่�
ปีี 2536 พี่่�ได้้เข้ามาทำำางาน
ริ่่วมกับซี่พี่่ ออลล์ ดู้แลโริ่งงาน
ผิล่ต้แซีนด้์ว่ช่, อาหาริ่จึาน
เด้่ยวพี่ริ่้อมริ่ับปีริ่ะทำาน, ขนม
ไทำยและผิักสิด้ ริ่วมถึึงการิ่ จึนสิามาริ่ถึปีริ่ะยุกต้์ใช่้ในงานต้่าง ๆ ได้้ด้่ เข้าใจึและแก้ไข
ริ่ับจึ้างสิ่งสิ่นค้้า Chilled ด้้วย ปีัญหาในสิถึานการิ่ณ์ต้่าง ๆ ได้้ และจึากการิ่เริ่่ยนปีริ่่ญญาโทำ
ริ่ถึ Chilled สิ่งไปีทำ่�ริ่้าน MBA ทำำาให้พี่่�ม่ค้วามริู่้หลากหลาย เข้าใจึการิ่บริ่่หาริ่จึัด้การิ่
7-Eleven ริ่ับผิ่ด้ช่อบ ภาพี่ริ่วม จึึงมาริ่ับผิ่ด้ช่อบเริ่ื�องการิ่เข่ยนเอกสิาริ่สิ่งปีริ่ะกวด้
Performance ของหน่วยงาน ริ่างวัล TQA
เหมือนเปี็นซีัพี่พี่ลายเออริ่์
ริ่ายหนึ�งของ 7-Eleven ริ่วมถึึง อย่างทำ่�พี่่�อ้วนบอกว่าดูระบบงานค่๊ณ์ภาพี่มา พี่่�อ้วนมอง
ริ่ับผิ่ด้ช่อบการิ่ต้ลาด้ ดู้เริ่ื�อง ว่างานระบบค่๊ณ์ภาพี่ม่ค่วามสำาค่ัญอย่างไรบ้างค่ะ
กำาไริ่-ขาด้ทำุนของหน่วยงาน งานริ่ะบบคุ้ณภาพี่ค้ือทำำาอย่างไริ่ให้ลูกค้้าเช่ื�อมั�นเริ่ื�องคุ้ณภาพี่
ปีลายปีี 2542 ผิู้บริ่่หาริ่ของ เริ่าเปี็นต้ัวกลางริ่ะหว่างลูกค้้ากับองค้์กริ่ ถึ้าเริ่าสิามาริ่ถึทำำาริ่ะบบ
ซี่พี่่ ออลล์ มองว่างานการิ่ผิล่ต้ ทำ่�ปีิด้โอกาสิการิ่เก่ด้ข้อผิ่ด้พี่ลาด้ในกริ่ะบวนการิ่ และสิ่นค้้าได้้ต้าม
และจึัด้สิ่งสิ่นค้้าม่ลักษัณะ คุ้ณภาพี่ทำ่�ต้กลงกันไว้ต้ั�งแต้่แริ่กจึะทำำาให้ลูกค้้าเช่ื�อมั�นเริ่า หน่วยงาน
ค้ล้ายกับซี่พี่่แริ่ม จึึงม่นโยบาย QA กับริ่ะบบมาต้ริ่ฐานไม่ใช่่แค้่วางริ่ะบบการิ่ Monitor
ริ่วมหน่วยงานมาเปี็นสิ่วนหนึ�ง ต้่ด้ต้าม แต้่ต้้องมองย้อนกลับไปีทำ่�การิ่ออกแบบต้ั�งแต้่แริ่ก พี่่�จึึง
ของซี่พี่่แริ่ม พี่่�จึึงได้้มาอยู่ทำ่� สินับสินุนทำ่มงานให้ม่องค้์ค้วามริู่้หลากหลายเพี่ื�อริ่่วมออกแบบ
ซี่พี่่แริ่ม ลาด้กริ่ะบัง ต้ั�งแต้่ปีี โด้ยเก็บองค้์ค้วามริู่้ทำ่�เริ่าม่อยู่มาปีริ่ะมวลผิลเพี่ื�อปี้องกันปีัญหา
2543 ซีึ�งได้้ริ่ับมอบหมายงาน ต้ั�งแต้่แริ่กได้้ QA ต้้องใช่้ข้อมูลจึากการิ่ผิล่ต้ทำ่�ม่มากมายมาว่เค้ริ่าะห์
เพี่่�มค้ือ งานจึัด้ซีื�อและริ่ะบบ และนำามาปีริ่ะยุกต้์ใช่้จึัด้การิ่เพี่ื�อให้เก่ด้ริ่ะบบงานทำ่�ด้่กว่าเด้่ม
มาต้ริ่ฐาน ต้่อมาได้้ริ่ับงาน QC
และ QA เพี่่�มขึ�น และก็ริ่ับ แนนเห้็นพี่่�อ้วนแอ็ค่ทำ่ฟัแล่ะเร่ยนรู้อยู่ต้ล่อดเวล่า สามารถ่
งานฝ้่ายบุค้ค้ลมา 2 ปีี, งาน นำาค่วามรู้ต้่าง ๆ มาอธ์ิบายให้้น้อง ๆ ได้อย่างด่ อยากรู้ว่า
จึปี. และสิ่�งแวด้ล้อม 10 ปีี พี่่�ม่เทำค่นิค่ในการทำำางานอย่างไร เพี่่�อให้้น้อง ๆ ได้เป็น
และงานจึัด้สิ่นค้้า DC เปี็น แนวทำาง
เวลา 5 ปีี พี่่�เปี็นค้นค้่อนข้างละเอ่ยด้ “ต่้องรูู้้ลัึก รูู้้จรู้ิง” หากพี่่�จึะ
การิ่ทำ่�พี่่�ได้้ทำำางานหลาย ๆ ทำำางานใหม่ ๆ หริ่ือจึะต้ัด้สิ่นใจึอะไริ่ จึะศึกษัาหาข้อมูลมา
ด้้าน ทำำาให้ริู่้งานลึกและกว้าง พี่อปีริ่ะมาณ เช่่น สิมัยแริ่กในการิ่ขอการิ่ริ่ับริ่อง ISO และ
321