Page 33 - ร้อยพี่ร้อยน้อง ร้อยรักซีพีแรม

ร้้อยพี่่�ร้้อยน้้อง ร้้อยร้ักซีีพีีแร้ม

ไหม เริ่าก็เหนื�อย แต้่เริ่าช่อบ ใช่้ในการิ่พี่ัฒนาค้ือ Design Of Experiment (DOE) การิ่ออกแบบ
ถึ้าไม่ได้้พี่ัฒนาอะไริ่ใหม่ ๆ พี่่� การิ่ทำด้ลอง และ Failure Mode and Effect Analysis (FMEA)
ค้งไม่สินุกกับการิ่ทำำางาน การิ่ว่เค้ริ่าะห์ปีริ่ะเม่นค้วามเสิ่�ยงและผิลกริ่ะทำบทำั�งด้้านกริ่ะบวนการิ่
และวัต้ถึุด้่บ เมื�อใช่้ทำั�ง 2 ว่ธิ่การิ่ริ่่วมกันแล้วก็เอาข้อมูลอ่นพีุ่ต้
พี่่�นึงช่่วยเล่่าให้้ฟัังห้น่อย เข้าไปี เริ่าก็จึะได้้สิ่นค้้า Prototype เปี็นเอาต้์พีุ่ต้ออกมา สิ่�งทำ่�
ว่าการทำำางานเม่�อ 20 กว่า ยากค้ือค้วามต้้องการิ่ของลูกค้้าเปีล่�ยนแปีลงไวมากในยุค้ 4.0
ปีทำ่�แล่้วกับต้อนน่�ต้่างกัน เพี่ริ่าะฉะนั�นการิ่พี่ัฒนาสิ่นค้้าต้้องพี่ัฒนาล่วงหน้า ต้อนน่�ไม่ใช่่
ยังไงบ้างค่ะ ปีลาใหญ่ก่นปีลาเล็กแล้ว แต้่เปี็นปีลาเริ่็วและฉลาด้ก่นปีลาช่้า
สิมัยพี่่�สิาว ๆ ใช่่มั�ย ฮ่่า ปีัจึจึุบันต้ลาด้ม่การิ่เปีล่�ยนแปีลงเริ่็ว เลยม่การิ่นำาวัฒนธิริ่ริ่ม
ฮ่่า ฮ่่า เมื�อก่อน PD เริ่าม่ไม่ การิ่ทำำางานแบบ Cross Functional Team เข้ามาเพี่ื�อแข่งกับ
มาก ทำุกค้นทำำางานในทำุก ๆ การิ่เปีล่�ยนแปีลงทำ่�ริ่วด้เริ่็ว ซีึ�งจึะม่ฝ้่ายผิล่ต้, QC, QA, ฝ้่ายการิ่
หน้าทำ่� และก็ไม่ได้้ทำำาเปี็น ต้ลาด้ และฝ้่ายโริ่งงาน มาช่่วยกันทำำางาน กลายเปี็นการิ่ทำำางาน
Specialist สิ่นค้้าเริ่ายังไม่ แบบ Scrum ทำุกค้นมาริุ่มอยู่ทำ่�สิ่นค้้า ทำำาให้สิ่นค้้าออกได้้ริ่วด้เริ่็ว
หลากหลายมาก อ่กทำั�งต้ลาด้ ขึ�น ทำำาให้เก่ด้การิ่ทำะเลาะในทำางทำ่�ด้่ ค้ือแย่งกันทำำางาน ฝ้่ายผิล่ต้
ยังเปี็นลักษัณะของ Product จึะบอกว่าสิ่นค้้าต้ัวน่�ใช่้เค้ริ่ื�องจึักริ่อะไริ่, QA ก็บอกว่าคุ้ณภาพี่
Out ค้ือม่สิ่นค้้าอะไริ่ก็เสินอ ต้้องเปี็นอย่างไริ่ เปี็นต้้น ทำำาให้การิ่ทำำางานไวมาก
ขายแบบนั�น ซีึ�งพี่่�ค้่ด้ว่ามันไม่ ต้อนน่� PD เริ่าม่ค้วามเปี็น Specialist ค้ือม่ค้วามเช่่�ยวช่าญ
ยากเทำ่าปีัจึจึุบัน เก่ง ลงลึกไปีในสิายงานหริ่ือสิ่นค้้าช่น่ด้นั�น ๆ แบบรูู้้ลัึก รูู้้จรู้ิง
ปีัจึจึุบันการิ่พี่ัฒนาสิ่นค้้า การิ่ทำ่�ริู่้ลึก ริู่้จึริ่่ง จึะทำำาให้เริ่ามั�นใจึในวันทำ่�จึะไปีนำาเสินอ เริ่า
เปี็นแบบ Market In ซีึ�งมัน ต้้องทำำางานริ่่วมกับโริ่งงาน กับลูกค้้า ซีึ�ง PD เปี็นค้นกลาง ถึ้า
เปี็นอะไริ่ทำ่�พี่่�ค้่ด้ว่า “ง่าย่แต่่ เริ่าไม่ริู่้ลึก ริู่้จึริ่่ง ไปีทำางซี้ายเริ่าก็โด้น ไปีทำางขวาเริ่าก็โด้น ค้ือ
ย่าก” ค้ือมันง่ายต้ริ่งทำ่�ฝ้่าย เริ่าไปีคุ้ยกับโริ่งงาน ถึ้าข้อมูลทำ่�เริ่าสิ่งให้ไม่ด้่ เขาผิล่ต้แล้วก็จึะ
การิ่ต้ลาด้จึะออกไปีหาค้วาม เก่ด้ปีัญหา ถึ้าสิ่งสิ่นค้้าให้ลูกค้้า ข้อมูลและสิ่นค้้าไม่ด้่ ลูกค้้าก็
ต้้องการิ่ของผิู้บริ่่โภค้แล้วก็ จึะบอกว่าเริ่าไม่แม่นยำา ไม่น่าเช่ื�อถึือ เพี่ริ่าะฉะนั�นต้้องทำำาข้อมูล
เอามาทำำาการิ่ว่เค้ริ่าะห์ว่าเริ่า ให้ละเอ่ยด้ต้ั�งแต้่แริ่ก ถึ้าไม่ริู่้ลึก ริู่้จึริ่่ง ก็จึะไม่สิามาริ่ถึสิ่งต้่อสิ่�ง
จึะขายอะไริ่ให้ต้ริ่งใจึผิู้บริ่่โภค้ ทำ่�ถึูกต้้องให้โริ่งงานและลูกค้้าได้้ เมื�อเริ่าริู่้ลึก ริู่้จึริ่่งในทำุกเริ่ื�อง
หลังจึากนั�นจึะม่การิ่แจึ้ง ก็จึะสิามาริ่ถึนำาเสินอให้กับค้นในองค้์กริ่และลูกค้้าได้้อย่าง Smart
ค้วามต้้องการิ่ทำุกด้้าน ได้้แก่ เมื�อก่อนต้อนทำ่�พี่่�ไปีพี่บลูกค้้าจึะเค้ริ่่ยด้มาก เพี่ริ่าะริู่้สิึกว่า
กล่�น สิ่ ริ่สิช่าต้่ เนื�อสิัมผิัสิ ซีึ�ง ริู่้ไม่ลึก ริู่้ไม่จึริ่่ง ไม่น่าเช่ื�อถึือเลย พี่่�ต้้องกลับมาทำบทำวนและ
ก็จึะง่ายสิำาหริ่ับ PD ทำ่�ไม่ต้้อง พี่ัฒนาทำ่มงานให้ริู่้ลึกและริู่้จึริ่่งในสิ่�งทำ่�ทำำา เพี่ื�อสิริ่้างค้วาม
ค้่ด้เองว่าผิู้บริ่่โภค้ต้้องการิ่ เช่ื�อมั�นและศริ่ัทำธิากลับค้ืนมา แล้วเริ่าก็ทำำาสิำาเริ่็จึ ทำุกค้นก็ม่
อะไริ่ ค้วามสิุขกับการิ่ทำำางาน
เมื�อเริ่าทำริ่าบค้วามต้้องการิ่
แล้วก็นำาเข้าสิู่กริ่ะบวนการิ่ ทำราบว่าพี่่�นึงไปสอนงานทำ่�ประเทำศจ่นด้วย สอนอะไรบ้างค่ะ
พี่ัฒนาสิ่นค้้า โด้ยเค้ริ่ื�องมือทำ่� เมื�อ 3-4 ปีีทำ่�แล้ว พี่่�ได้้ริ่ับโอกาสิ โอกาสิมาอ่กแล้ว
33