เนื่องด้วยข้อมูลส่วนบุคคลเป็นข้อมูลที่มีความสำคัญ บริษัท ซีพีแรม จำกัด (“บริษัท”) จึงได้ตระหนักถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ที่ได้มอบให้แก่บริษัท และบริษัทมีความจำเป็นต้องปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ.2562 เพื่อเป็นการรับรองสิทธิของบุคคลที่จะต้องได้รับความคุ้มครองเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย (“ประมวลผล”) ข้อมูลส่วนบุคคล โดยเอกสารฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อแจ้งวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
บริษัทขอให้ท่านโปรดอ่านเอกสารฉบับนี้เพื่อรับทราบและทำความเข้าใจในวัตถุประสงค์ โดยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกนำไปใช้ตามวัตถุประสงค์การดำเนินงานของบริษัทเท่านั้น บริษัทจัดให้มีมาตรการในการรักษาความมั่นคงปลอดภัย ตลอดจนการป้องกันไม่ให้ผู้ที่ไม่ได้รับอนุญาตนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้โดยมิชอบ
ข้อมูลที่ท่านได้ส่งมาเพื่อแจ้งเรื่องร้องเรียนกับบริษัท และบริษัทได้เก็บรวบรวมและ/หรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ได้แก่ ชื่อ – นามสกุล หมายเลขเบอร์ติดต่อ จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ และข้อมูลอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการรับเรื่องร้องเรียน (“ข้อมูลส่วนบุคคล”) เป็นระยะเวลาทั้งหมด 3 ปี นับจากวันที่ท่านได้แจ้งเรื่องร้องเรียนมายังบริษัท ซึ่งการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกนำมาประมวลผลภายในบริษัทและบริษัทในกลุ่มเท่านั้น โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อตรวจสอบความเป็นตัวตนของท่าน แก้ไขปรับปรุง และสืบสวนสอบสวนหรือแสวงหาข้อเท็จจริงจากเรื่องที่ท่านได้ร้องเรียนมายังบริษัท พร้อมทั้งเยียวยาความเสียหายให้แก่ท่านเท่านั้น โดยบริษัทจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือวัตถุประสงค์ข้างต้น อันเป็นฐานการประมวลผลเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายตามมาตรา 24 (5) ของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
หากท่านไม่สามารถส่งมอบข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวแก่บริษัทได้จะส่งผลให้บริษัทไม่สามารถจัดการกับเรื่องที่ท่านได้ร้องเรียนมายังบริษัทได้ หรือเป็นการยากต่อการจัดการปัญหาข้อร้องเรียนของท่าน
ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิตามกฎหมาย ดังนี้
1. สิทธิในการเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้ทำการเก็บรวบรวมและ/หรือใช้ได้ ตลอดจนสิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
2. เมื่อพ้นระยะเวลาทั้งหมด 3 ปี นับจากวันที่ได้ส่งเรื่องร้องเรียน บริษัทจะทำการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล
3. สิทธิในการขอให้บริษัทระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล หากบริษัทได้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลไม่เป็นไปตามวัตถุประสงค์ข้างต้น
4. สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้องเป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
5. สิทธิในการร้องเรียนบริษัท หรือต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามหลักเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนด หากเห็นว่าบริษัทถูกเจ้าหน้าที่หรือตัวแทนของบริษัทละเมิด
การใช้สิทธิข้างต้น บริษัทจะใช้ความพยายามอย่างดีที่สุดที่จะดำเนินการภายในระยะเวลาอันสมควร และไม่เกินระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยผู้รับบริการจะปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับสิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล และบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการคิดค่าบริการใด ๆ ที่เกี่ยวข้องและจำเป็นต่อการใช้สิทธิดังกล่าว
เอกสารแจ้งข้อมูลการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (Privacy Notice) มีผลใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ที่บริษัทเป็นผู้เก็บรวบรวม และท่านตกลงให้บริษัทเก็บรวบรวม รักษา ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านทั้งที่มีอยู่แล้ว (ถ้ามี) ตลอดจนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทจะจัดเก็บในอนาคตภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเอกสารฉบับนี้
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
เลขที่ 177 หมู่ 4 ตำบลระแหง
อำเภอลาดหลุมแก้ว จังหวัดปทุมธานี 12140
Email Address : privacy@cpram.co.th
TEL : Tel. +662-909-8100 ext.1465, 1466
ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัท ซีพีแรม จำกัด
ผู้รับผิดชอบข้อมูล ฝ่ายประสานรัฐกิจและกฎหมาย
เลขที่ 177 หมู่ 4 ตำบลระแหง อำเภอลาดหลุมแก้ว จังหวัดปทุมธานี 12140
Email Address : DPC@cpram.co.th
TEL : 02-844-8100 กด 0
