Page 133 - ร้อยพี่ร้อยน้อง ร้อยรักซีพีแรม
P. 133
ร้้อยพี่่�ร้้อยน้้อง ร้้อยร้ักซีีพีีแร้ม
ต้ล่อดระยะเวล่า 18 ปีทำ่�
ผู่านมา ซี่พี่่แรมได้ให้้อะไร
กับพี่่�น๊�กบ้างค่ะ
พี่่�ริู่้สิึกได้้เลยว่าซี่พี่่แริ่ม
เปี็นองค้์กริ่ทำ่�เปีิด้กว้างริ่ับฟ่ัง
ค้วามค้่ด้เห็นของพี่นักงาน
นอกจึากนั�นยังมอบโอกาสิ
และอำานาจึในการิ่ต้ัด้สิ่นใจึ
ให้เริ่าค้่ะ
จากการเปล่่�ยนสายงาน ปัญห้าทำ่�เจอก็ต้้องเปล่่�ยนไป
ค่วามแต้กต้่างข้องงานทำั�ง พี่่�น๊�กม่วิธ์่รับม่อกับปัญห้าในห้น้าทำ่� NPD อย่างไรค่ะ
2 สายงาน ม่การเปล่่�ยนแปล่ง ให้ค้่ด้ว่าทำุกปีัญหาม่ทำางแก้ และเริ่าไม่ได้้แก้ค้นเด้่ยว แต้่
ห้น้าทำ่�ข้องพี่่�น๊�กอย่างไร เริ่าแก้กันเปี็นทำ่ม เมื�อเริ่าเห็นว่าเปี็นปีัญหาเด้่ยวกันแล้ว ไม่ใช่่
บ้างค่ะ เริ่ื�องของหน่วยงานใด้หน่วยงานหนึ�ง เริ่าจึะช่่วยกันว่เค้ริ่าะห์
ค้วามแต้กต้่างทำ่�ช่ัด้เจึน ปีัญหา เริ่่�มจึากหาสิาเหตุ้ทำ่�แทำ้จึริ่่งของปีัญหาก่อนถึึงจึะแก้ได้้
ทำ่�สิุด้ค้ือเปี้าหมายค้่ะ เปี้าหมาย ง่ายขึ�น ทำุกฝ้่ายทำ่�เก่�ยวข้องต้้องริ่่วมมือกันแก้จึึงจึะสิำาเริ่็จึได้้
ผิล่ต้จึะเปี็นการิ่ผิล่ต้ให้ได้้ต้าม
แผิน และผิล่ต้สิ่นค้้าให้ต้ริ่ง ส่วนต้ัวแล่้วพี่่�น๊�กค่ิดว่าในการเป็น NPD ค่วรม่ห้ล่ักการ
ต้ามมาต้ริ่ฐาน พี่อมาอยู่ฝ้่าย ห้รือทำัศนค่ต้ิยังไงค่ะ
NPD สิ่�งทำ่�เริ่าต้้องทำำาม่มากกว่า ค้วามค้่ด้สิริ่้างสิริ่ริ่ค้์สิำาค้ัญมาก เพี่ริ่าะเริ่าต้้องออกแบบ
นั�น เริ่าต้้องนำาค้วามต้้องการิ่ ผิล่ต้ภัณฑ์์ให้กับลูกค้้า ต้้องม่แหล่งข้อมูล การิ่หาข้อมูลเพี่ื�อ
ของลูกค้้ามาออกแบบสิ่นค้้า ต้อบโจึทำย์ลูกค้้าเปี็นสิ่�งทำ่�สิำาค้ัญ หน้าทำ่�ของเริ่าเปี็นการิ่หาข้อมูล
ทำ่�สิามาริ่ถึเข้าไลน์ผิล่ต้ได้้ เฉพี่าะเจึาะจึงจึากฐานข้อมูลต้่าง ๆ ทำ่�ม่ เพี่ริ่าะการิ่ออกแบบ
ด้ังนั�นต้้องม่การิ่ต้่ด้ต้่อ สิ่นค้้าเปี็นทำั�งศาสิต้ริ่์และศ่ลปี์เพี่ื�อด้ึงดู้ด้ผิู้บริ่่โภค้ ต้้องริู่้ก่อนว่า
ปีริ่ะสิานงานกับหลายหน่วย ลูกค้้าค้ือใค้ริ่ ในฐานะ NPD เริ่าต้้องริู่้จึักและเข้าใจึกลุ ่มผิู้บริ่่โภค้
งานมากขึ�น และนั�นค้ือค้วาม กับการิ่ค้่ด้ออกแบบสิ่นค้้าไปีพี่ริ่้อม ๆ กัน
ยากอ่กริ่ะด้ับของการิ่ทำำางาน
โด้ยเฉพี่าะเมื�อเก่ด้ปีัญหา เริ่า พีู่ดถ่ึงเรื�องรสช่าต้ิอาห้ารแล่้ว เราจะปรับอย่างไรค่ะ
ต้้องพี่ยายามทำำาให้หน่วยงาน ถ่้าลู่กค่้าบอกว่ารสช่าต้ิไปทำางใดทำางห้นึ�งมากเกินไป
ทำ่�เริ่าต้่ด้ต้่อมองเห็นปีัญหา เริ่าจึะพี่ยายามทำำาให้ริ่สิช่าต้่เปี็นกลาง ๆ ก่อน สิมมต้่ว่า
เด้่ยวกันว่าไม่ใช่่แค้่ปีัญหาของ เริ่าเปี็นผิู้บริ่่โภค้โด้ยทำั�วไปีก่อน ไม่เอาค้วามช่อบสิ่วนบุค้ค้ล
เริ่า แต้่เปี็นปีัญหาขององค้์กริ่ เข้ามาต้ัด้สิ่นใจึในริ่สิช่าต้่ เพี่ริ่าะบางทำ่เริ่าอาจึจึะช่อบเปีริ่่�ยว
และต้้องอาศัยการิ่แก้ไขด้้วย ช่อบเค้็ม ช่อบหวาน เริ่าจึึงต้้องปีริ่ับทำ่�ต้ัวเริ่าก่อน ทำำาสิ่นค้้า
ทำ่มงานจึากหลากหลายหน่วย ออกมาได้้น่าริ่ับปีริ่ะทำาน แล้วริ่สิช่าต้่ก็ต้้องพี่อเหมาะพี่อด้่
งานเพี่ื�อองค้์กริ่ของเริ่าค้่ะ ด้้วย
133
